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POLITIQUE D'EXPÉDITION

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ZONES DE LIVRAISON

Nous expédions actuellement partout au Canada.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Tu recevras un courriel de confirmation avec ton numéro de suivi dès que ta commande est expédiée.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Délai estimé : 7 à 14 jours ouvrables au Canada.

Les délais peuvent varier selon ta région, les conditions météorologiques, les périodes de fête ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

FRAIS D'EXPÉDITION

L'expédition est gratuite partout au Canada, sans minimum d'achat.

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi te sera envoyé par courriel dès que ta commande quitte notre entrepôt. Tu pourras suivre l'évolution de ton colis directement via le lien fourni.

RETARDS DE LIVRAISON

En cas de retard inhabituel (plus de 21 jours ouvrables), contacte-nous à contact@lissemini.ca, avec ton numéro de commande. Nous ferons un suivi avec le transporteur et te tiendrons informé.

COLIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS

Si ton colis est perdu en transit ou arrive endommagé, contacte-nous immédiatement à contact@lissemini.ca. Nous te ferons parvenir un remplacement gratuit ou un remboursement complet selon ta préférence.

ADRESSE INCORRECTE

Vérifie attentivement ton adresse de livraison avant de valider ta commande. Lissé n'est pas responsable des colis livrés à une mauvaise adresse fournie par le client. Des frais peuvent s'appliquer pour une réexpédition.

DOUANES ET TAXES

Les commandes au Canada n'ont aucun frais de douane supplémentaire. Toutes les taxes applicables sont incluses au moment du paiement.

QUESTIONS

Pour toute question concernant ton expédition :
Courriel : contact@lissemini.ca
Délai de réponse : 24 à 48 heures (jours ouvrables)